Selamat datang ke Dasar Privasi i1scr2u. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana i1scr2u ("kami", "platform kami") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami di i1scr2u.fun.
Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan sepenuh hati. Sebagai platform pertaruhan yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain Malaysia, kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terlindungi mengikut standard tertinggi yang ada.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform i1scr2u, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform i1scr2u, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar ini merangkumi semua kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain.
i1scr2u mengumpul beberapa kategori data peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi untuk anda. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Keperluan |
| Identiti Peribadi |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan |
Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos |
Wajib |
| Maklumat Kewangan |
Nombor akaun bank, maklumat eWallet, sejarah transaksi |
Wajib (deposit/pengeluaran) |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti |
Automatik |
| Data Penggunaan |
Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, masa sesi |
Automatik |
| Keutamaan Komunikasi |
Pilihan promosi, bahasa pilihan, tetapan notifikasi |
Pilihan |
Nota Sensitif: Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan ada keperluan undang-undang yang spesifik yang memerlukan kami berbuat demikian.
Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform i1scr2u. Kami sentiasa telus tentang cara pengumpulan data ini berlaku:
- Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baharu di i1scr2u, termasuk nama, e-mel dan butiran peribadi lain.
- Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain yang anda hantar kepada kami.
- Transaksi kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan deposit, pengeluaran dan sebarang pemindahan dana melalui platform kami.
- Penggunaan platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari laman web, bermain permainan atau menggunakan mana-mana ciri platform.
- Komunikasi dengan kami: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain.
- Kuki dan teknologi penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki, web beacon dan teknologi serupa apabila anda menggunakan platform kami.
- Sumber pihak ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pematuhan atau agensi pencegahan penipuan yang berdaftar.
Ketelusan: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
i1scr2u menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform i1scr2u, termasuk pemprosesan permintaan log masuk dan pemulihan akaun.
- Penyampaian perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua ciri platform dengan lancar, termasuk permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung dan slot.
- Pemprosesan pembayaran: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat.
- Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penggunaan platform oleh individu yang tidak layak.
- Pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain di platform kami.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang terpakai kepada operasi platform kami.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
- Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa kepada anda — hanya dengan kebenaran anda dan mengikut pilihan notifikasi yang anda tetapkan.
- Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan memberikan bantuan yang anda perlukan melalui saluran sokongan kami.
Jaminan Kami: i1scr2u tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu.
i1scr2u mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia gateway pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan bank-bank yang terlibat dalam pemprosesan transaksi anda — hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dikongsi.
- Penyedia perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti yang membantu kami mengesahkan dokumen anda mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
- Penyedia perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang menyediakan infrastruktur, hosting, keselamatan siber dan perkhidmatan sokongan lain yang diperlukan untuk operasi platform.
- Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah yang mengeluarkan arahan atau waran sah yang memerlukan pendedahan data.
- Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. i1scr2u sentiasa memantau pematuhan pihak ketiga terhadap obligasi perlindungan data mereka.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Dalam situasi di mana data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dipatuhi oleh penerima data di negara tujuan, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu i1scr2u. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS gred industri.
- Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
- Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang komprehensif.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Semua akaun kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna dilindungi dengan pengesahan dua faktor wajib.
- Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau semua aktiviti sistem sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
- Pengujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
- Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan tersulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda. Sila pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Aktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk perlindungan tambahan.
i1scr2u menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan ingatan pilihan anda. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana masalah teknikal berlaku.
- Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
- Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami menambah baik reka bentuk dan kandungan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki penting akan menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri utama platform.
Kuki Pihak Ketiga: Sesetengah kuki mungkin ditetapkan oleh perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami, seperti penyedia analitik dan perkhidmatan sokongan. Kuki-kuki ini tertakluk kepada dasar privasi penyedia masing-masing.
Sebagai pengguna i1scr2u, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
- Hak untuk mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
- Hak untuk membetulkan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan dan kami akan mengemas kini rekod kami dengan segera.
- Hak untuk menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran yang pernah diberikan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, kecuali pemprosesan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
- Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta.
- Hak untuk menyekat: Dalam situasi tertentu, anda berhak memohon kami menyekat pemprosesan data anda sementara aduan atau pertikaian diselesaikan.
- Hak untuk memadam: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang kami.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
Masa Tindak Balas: i1scr2u berkomited untuk membalas semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja dan akan memaklumkan anda tentang kelewatan tersebut.
i1scr2u menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data |
Tempoh Simpanan |
Justifikasi |
| Maklumat akaun aktif |
Sepanjang tempoh akaun aktif |
Penyampaian perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan |
7 tahun selepas transaksi |
Keperluan undang-undang & audit |
| Dokumen KYC |
5 tahun selepas akaun ditutup |
Pematuhan AMLA Malaysia |
| Log komunikasi sokongan |
3 tahun |
Penyelesaian pertikaian |
| Data log teknikal |
90 hari |
Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Kuki sesi |
Sehingga log keluar |
Keselamatan sesi |
Selepas tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.
i1scr2u berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami selama sekurang-kurangnya 30 hari.
- Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda (untuk perubahan yang material).
- Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
- Menyimpan versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini yang boleh diminta oleh pengguna.
Penggunaan berterusan platform i1scr2u selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Cadangan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu:
- E-mel Privasi: [email protected] — Tandakan subjek e-mel anda sebagai "Pertanyaan Privasi" untuk pemprosesan yang lebih cepat.
- Live Chat: Hubungi kami melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data.
Kami berjanji untuk mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi serta merespons dalam masa yang ditetapkan. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami, dan kami tidak akan sesekali memandang ringan tanggungjawab kami dalam melindungi privasi anda.
Pengadu Tidak Berpuas Hati: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami men
gendalikan aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa berkaitan yang lain.